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게스트를 배려하는 공간 연출법

필수용품을 구비해두고, 깨끗이 정리 정돈하고, 숙소 전체에서 호스트의 개성이 드러나도록 하세요.
작성자: Airbnb 작성일: 2019년 12월 18일
7분 분량의 글
최종 업데이트: 2023년 6월 20일

하이라이트

  • 게스트의 짐과 소지품을 보관할 공간을 마련해 게스트에게 편안함을 선사하세요.

  • 꽃이나 여분의 휴대폰 충전기처럼, 게스트가 만족할 만한 세심한 배려를 보여주세요.

  • 여분의 수건, 화장지와 커피, 차, 간식 등의 기호품도 준비하세요.

어떤 유형의 에어비앤비 숙소를 호스팅하든, 첫 게스트를 맞이할 준비를 할 때는 몇 가지 간단한 사항에만 주의를 기울여도 숙소를 아늑하고 편안하게 만들 수 있습니다.

세심하게 디자인된 공간

세심한 손길이 느껴지는 잘 디자인된 공간은 더욱 아늑하고 환영받는 느낌을 줍니다.여행 기념품처럼 호스트의 개성을 드러내는 소품을 활용해보세요.신중하게 고른 디자인 소품은 숙소를 더 아늑하고 매력적인 공간으로 만들어줍니다. 복잡하게 생각하거나 비싼 소품을 구입할 필요도 없습니다.

Stock up on amenities

At minimum, you must provide toilet paper, soap, one towel and one pillow per guest, and linens for each guest bed.

Guests also tend to really appreciate:

  • Extra towels, blankets, and pillows
  • Shampoo and conditioner
  • Hair dryer
  • Staples like coffee, tea, and a kettle
  • Basic cleaning supplies

Get more info about amenities

Create a cozy bedroom

The bedroom is where your guests will sleep and store their belongings, so it’s important to make it comfortable. Consider what might help you feel at home in someone else’s space.

For example, you could:

  • Make room for personal items by providing a dresser with empty drawers, a closet with some empty hangers, or a luggage rack
  • Set up a bedside table with a lamp, so guests can keep their eyeglasses, phone, or book near the bed
  • Provide a quality mattress, a few extra pillows, and soft blankets to support different comfort levels
  • Add some plants, a mirror, a carafe and glass for water, an international power adapter, and a multi-phone charger to give the bedroom a welcoming feel

마지막으로 세심하게 점검하기

그 밖에도 몇 가지만 더 신경 쓰면 게스트에게 더욱 만족스러운 숙박 경험을 제공할 수 있습니다.

1. 잡동사니 치우기: 게스트가 사용하는 공간에 호스트가 거주하는 경우, 어떤 물건을 놓아두고 어떤 물건을 치울지 생각해봐야 합니다. 잡동사니를 치우고 개인 물품을 단정하게 보관하면 공간이 더 넓고 편안해 보입니다.

2. 사용법 안내하기: 게스트가 숙소의 모든 기능과 가전제품(예: 가스 벽난로, 에어컨, 차고 문)을 올바르게 사용할 수 있도록 사용 방법을 알려주세요. 숙소 매뉴얼에서 사용 방법을 안내할 수 있습니다.

3. 숙소에서 하룻밤 지내보기: 가끔 숙소에서 하룻밤을 지내보면 부족한 부분이나 개선점을 쉽게 파악할 수 있습니다. 숙소가 따뜻하고 편안한 느낌을 주나요? 내 집처럼 편안하게 지내는 데 필요한 모든 것이 완비되어 있나요? 이 두 가지 질문에 '그렇다'라고 대답할 수 있을 때까지 숙소를 보완하세요.

4. 청결 유지하기: 호스트가 숙소를 직접 청소하든 전문 청소업체를 고용하든, 매 숙박 전후로 숙소를 깔끔하게 정돈하고 5단계 청소 절차를 따르는 것이 중요합니다. 숙소에 청소비를 추가하여 청소에 드는 시간과 비용을 충당할 수 있습니다. 게스트 맞이를 위해 숙소를 준비할 때 참고하실 수 있도록 체크리스트를 준비했으니 활용해보세요.

게스트를 배려한 숙소 공간 꾸미기 가이드에서 자세한 내용 확인하기

이 글에 포함된 정보는 게시 이후 변경되었을 수 있습니다.

하이라이트

  • 게스트의 짐과 소지품을 보관할 공간을 마련해 게스트에게 편안함을 선사하세요.

  • 꽃이나 여분의 휴대폰 충전기처럼, 게스트가 만족할 만한 세심한 배려를 보여주세요.

  • 여분의 수건, 화장지와 커피, 차, 간식 등의 기호품도 준비하세요.

Airbnb
2019년 12월 18일
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