수백만 명의 에어비앤비 사용자를 위한 팁
게스트를 위한 안전 체크리스트
안전에 대한 경각심을 일깨우고 여행과 관련해 위험한 상황을 피하는 것은 안전한 여행의 필수 조건입니다. 이 체크리스트에는 호스트에게 열쇠를 전달 받는 방법, 안전하게 숙박하는 방법, 어린이와 함께 여행할 때 주의해야 할 점 등 에어비앤비 숙소에서의 체크인 및 숙박 기간 동안 안전하게 지내는 팁이 포함되어 있습니다.
체크인을 위한 안전 체크리스트
숙소 세부사항을 미리 확인하세요.
- 체크인 전에 호스트에게 체크인 시간과 열쇠 수령 세부정보를 확인하세요. 늦게 도착한 경우 호스트에게 연락할 수 있는 방법도 미리 파악해두셔야 합니다.
- 인터넷 연결 문제로 인해 에어비앤비 앱을 사용할 수 없는 경우에 대비해 숙소 주소와 호스트의 전화번호를 따로 저장해두세요.
- 숙소가 위치한 동네에 대해 잘 파악하고 주요 도로와 표지판 등을 숙지하세요. 숙소까지 가는 방법을 잘 알아두셔야 합니다.
- 어린이와 함께 여행하는 경우, 호스트에게 창문 및 계단의 안전과 같은 어린이 관련 숙소 이용규칙을 확인하는 것이 좋습니다.
- 숙소 정보와 체크인 시간은 가족에게 미리 알리셔야 합니다.
- 에어비앤비 웹사이트에 로그인한 후, 오른쪽 상단의 프로필 이미지를 클릭하여 '프로필 수정'에서 비상 연락처를 1개 이상 추가하세요.
- 에어비앤비 모바일 앱의 '프로필' 섹션의 '여행'에서 숙소 이용규칙을 확인하고, 호스트와 연락하여 체크인/체크아웃 시간, 반려동물 허용 여부 등과 같은 세부사항을 조율하세요.
안전한 숙박을 위한 팁
- 체크인 후, 호스트의 연락처와 긴급 구조기관 번호를 호스트에게 확인하세요.
- 비상 대피로와 비상 대피소로 가는 길, 소화기와 구급상자 등의 위치를 호스트에게 물어보세요.
- 숙소에 일산화탄소 및 화재 경보기가 설치되어 있는지 확인하세요. 설치되어 있다면, 경보기의 전원이 켜져 있는지 호스트에게 확인하세요. 설치되어 있지 않다면, 사고 예방을 위해 실내 환기에 주의를 기울여주세요.
- 가전제품, 가스레인지, 난방, 조명, 목욕 시설 등의 사용법을 호스트에게 확인하세요.
- 수영장, 미끄럼틀, 그네 및 기타 놀이시설의 사용 시 지켜야 할 사항에 대해 호스트와 사전에 확인하세요.
- 안전과 관련해 야간에 주의해야 할 사항 등 숙소가 위치한 지역을 돌아다닐 때 알아두어야 할 사항에 대해 호스트에게 물어보세요.
- 어린이와 함께 여행하는 경우, 안전 유의사항(예: 창문, 계단, 수영장 등에 가드레일이 설치되어 있는지)을 호스트에게 확인하세요.
- 어린이와 함께 여행하는 경우, 아이를 항상 보살피고 보호자 없이 숙소에 남겨두지 마세요.
체크아웃 관련 팁
- 체크아웃 시간과 열쇠 반납 방법 등 체크아웃 세부사항을 호스트와 사전에 조율하시기 바랍니다.
- 수도와 전기가 차단되어 있거나 안전한 상태에 있는지 확인하세요.
안전한 여행을 위한 체크리스트
- 사전에 여행자 보험에 가입하시기 바랍니다.
- 여행을 떠나기 전에 여행지의 치안, 날씨, 교통, 의사소통 등 관련 정보를 확인하세요.
- 신분증을 복사하여 원본과 따로 보관하세요.
- 고액의 현금을 소지하지 마세요.
- 현지 법규와 관습을 숙지하고 존중해주세요.
- 폭우, 태풍, 홍수 등 자연재해에 대한 기상청의 예보에 주의를 기울이고, 악천후가 예보되어 있다면 야외 활동을 자제하세요.
- 휘발성 물질 및 위험물을 소지하거나 보관하지 마세요.
긴급 상황 발생 시에는 다음 번호로 전화해 도움을 요청하실 수 있습니다.
- 중국 외교부 글로벌 비상 전화: +86-10-12308또는 +86-10-59913991(통화 연결 후 0과 9를 차례로 누르면 수동 서비스를 선택하실 수 있습니다).
- 24시간 운영되는 에어비앤비 중국 고객 서비스: 400-022-1666
- 에어비앤비 모바일 앱에서 '프로필' 섹션의 '여행'을 클릭한 다음, 여행 카드의 '비상 전화' 버튼을 클릭하면 현지 긴급 구조 기관(현재 69개 국가 및 지역과 연계)으로 바로 연결됩니다.