예약 취소
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예약 취소
- 이용 방법
숙소 예약 취소하기
'여행' 페이지에서 예약을 취소하거나 변경할 수 있습니다. - 이용 방법
체험 예약 날짜 또는 시간 변경하기
예약을 변경하려면 여행 세부 정보로 가세요. - 이용 방법
예약 요청 취소 또는 철회하기
호스트가 예약 요청을 아직 수락하지 않아 대기 중인 상태라면, 호스트와 주고받은 메시지 창을 통해 예약을 취소하실 수 있습니다. - 이용 방법
정상참작이 가능한 상황으로 인한 여행 취소
정상참작이 가능한 상황으로 인정받기 위한 요건과 다음 단계에 관해 자세히 알아보세요. - 관련 규정
코로나19 사태로 인한 예약 취소 옵션
현재 선택 가능한 옵션을 알아보려면, '예약 취소'로 이동하여 '코로나19 확산 사태로 인해 여행 계획에 차질이 생겼어요'를 선택하세요. - 이용 방법
취소된 예약을 다시 예약하는 방법
취소된 예약을 되살릴 수는 없지만, 호스트에게 연락해 새로운 예약을 하실 수 있습니다. - 이용 방법
에어비앤비 어드벤처 예약 취소
어드벤처가 시작되기 최소 30일 전까지 또는 예약 후 24시간 이내에 취소하면 예약금 전액을 환불받을 수 있습니다.
호스트의 예약 취소
- 이용 방법
호스트가 예약을 취소하는 경우
호스트가 예약을 취소하면 예약금이 자동으로 전액 환불됩니다. 체크인까지 30일이 채 남지 않은 시점에 예약이 취소되는 경우, 예약 가능 여부에 따라 비슷한 가격대의 유사한 숙소를 찾도록 도와드리겠습니다. - 이용 방법
호스트가 예약을 이행할 수 없는 경우
호스트가 호스팅할 수 없다고 알려온 경우에는 호스트 대신 예약을 취소하지 마세요. 게스트가 예약을 취소하면 전액 환불을 받지 못할 수 있습니다. - 이용 방법
호스트가 체험을 취소하는 경우
호스트가 체험을 취소해야 하는 경우 즉시 알림이 전송되며 요금도 전액 환불됩니다.
정책
- 이용 방법
숙박에 적용되는 환불 정책 확인하기
환불 금액은 호스트의 환불 정책 및 예약 취소 시점에 따라 결정됩니다. - 이용 방법
체험 예약에 적용되는 환불 정책 확인하기
환불 금액은 호스트의 환불 정책 및 예약 취소 시점에 따라 결정됩니다. - 커뮤니티 정책
코로나19 확산 시기에 정상참작이 가능한 상황 정책이 예약에 적용되나요?
코로나19 유행 시기에 적용되는 정상참작이 가능한 상황 정책에 대해 알아보세요. - 이용 방법
도쿄 올림픽과 패럴림픽 경기 기간 중 예약 및 환불
도쿄 올림픽이나 패럴림픽 기간 중 변경 사항이 발생할 경우, 예약에 어떤 영향이 미칠 수 있는지와 관련해 도움이 되는 몇 가지 정보를 알려드립니다. - 커뮤니티 정책
정상참작이 가능한 상황 정책
예약 후 개인이 통제할 수 없는 예상치 못한 사건이 발생하여 예약 이행이 실질적으로 불가능하거나 위법인 상황에서 예약 취소가 어떻게 처리되는지 자세히 알아보세요. - 커뮤니티 정책
정상참작이 가능한 상황 정책 및 코로나바이러스감염증-19(코로나19)
코로나19와 관련해 에어비앤비의 정상참작이 가능한 상황 정책이 적용되는 경우를 확인하세요.