호스트와 게스트 간 신뢰 구축을 위한 에어비앤비의 노력

에어비앤비는 전 세계에서 가장 신뢰할 수 있는 커뮤니티를 만들고자 합니다. 모든 커뮤니티 구성원의 안전을 위해 에어비앤비는 지식과 경험이 풍부한 전담 팀을 구성하여 플랫폼에서 수상한 행위가 없는지 항상 모니터링하고 있습니다.

에어비앤비는 신뢰 구축과 투명성 증진을 위해 안전한 메시징 시스템, 후기, 호스트 보호 프로그램을 비롯한 다양한 기능을 제공합니다.

의심스러운 행위 신고하기

의심스럽거나 부적절한 행위를 신고하여 커뮤니티 안전을 지키는 데 도와주세요. 프로필, 숙소·체험 페이지 또는 메시지에서 깃발 아이콘()을 클릭하여 신고하실 수 있습니다.

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에어비앤비는 호스트와 게스트가 온라인과 오프라인상에서 누구와 연락을 취하고 관계를 맺을지 충분한 정보를 바탕으로 결정을 내릴 수 있도록 적절한 도구를 제공합니다.

에어비앤비가 커뮤니티 안전을 위한 방안으로 실시하는 사용자 정보 인증에 대해 자세히 알아보세요. 호스트와 게스트를 위한 안전 관련 팁도 확인해보시기 바랍니다.