숙소 인증 관련 문제 해결하기

숙소 인증에 어려움을 겪고 계신가요? 숙소 인증 시 자주 발생하는 문제를 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁을 확인해 보세요.

에어비앤비 앱에서 인증할 수 없는 경우

• 최신 버전의 에어비앤비 앱 설치: 이전 버전의 에어비앤비 앱에서는 숙소 인증 절차를 완료하는 데 필요한 일부 기능이 제공되지 않습니다. 에어비앤비 앱의 안내에 따라 사진 대조 절차를 진행해야 하지만 휴대전화에서 최신 버전의 앱을 사용할 수 없는 경우, 동영상을 녹화한 다음 에어비앤비 웹사이트를 통해 계정에 업로드하여 인증할 수 있습니다.
  
• 다른 휴대전화 사용: 다른 사람에게 휴대전화로 인증 절차를 진행해 달라고 요청할 수도 있습니다.

사진이나 동영상이 지원되지 않는 경우

• 카메라 및 위치 공유 권한 허용: 사진이나 동영상 촬영을 위해서는 에어비앤비 앱에 카메라 및 위치 접근 권한을 허용해야 할 수 있습니다. 그래도 문제가 해결되지 않는다면 앱을 새로고침하세요.
  
  
• 선명한 사진 촬영: 낮 시간에 야외에서 사진을 찍거나, 충분한 조도가 확보된 실내 공간에서 촬영하세요. 대조할 사진과 동일한 각도에서 촬영하고, 촬영 시 휴대전화가 흔들리지 않도록 하세요. 두 장의 인증 사진 모두 또렷하고 초점이 잘 맞도록 촬영하세요.
  
  
• 동영상은 짧게 촬영: 동영상 크기가 100MB를 넘는 경우, 더 짧게 촬영하거나 휴대전화의 카메라 설정에서 동영상 화질을 낮춰 크기를 줄이세요.

도로 표지판이 없는 경우

• 다른 랜드마크나 표지판 활용: 숙소가 위치한 도로에 표지판이 없는 경우, 해당 도로에서 가장 가까운 교차로 또는 두 블럭 이내에 있는 교차로에서 촬영한 동영상을 제출하세요.
  

숙소 인증 배지가 사라진 경우

• 숙소 재인증: 최근 핀 위치를 변경했기 때문에 숙소 인증 배지가 사라졌을 수 있습니다. 이 경우 숙소 위치 인증을 다시 진행하셔야 합니다.