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일본 숙소 내 보안 카메라, 기록 장치, 소음 측정기 및 스마트홈 기기의 사용 및 공개 규정

일본 숙소 내 보안 카메라, 기록 장치, 소음 측정기, 스마트홈 기기 설치에 대한 가이드라인은 다음과 같습니다.

보안 카메라 및 기록 장치

  • 보안 카메라 및 기록 장치는 아기 모니터, 초인종 카메라 등 영상, 소리, 이미지를 기록하거나 전송하는 모든 장치를 말합니다.
  • 비공개 장소에 보안 카메라를 설치하는 것은 엄격하게 금지됩니다.
  • 2024년 7월 31일 이후 일본 호스트는 (전원이 꺼져 있거나 작동하지 않더라도) 숙소 실내 공간(예: 복도, 침실, 욕실, 거실, 게스트용 별채 등)을 감시하는 보안 카메라 및 기록 장치를 설치할 수 없습니다. 이 금지 사항은 개인실 숙소의 공용 공간(예: 거실)에도 적용됩니다.
    • 호텔 영업 허가를 받은 특정 호스트는 예외. 일본 호텔영업법에 따라 숙소에 출입구 감시 카메라를 설치해야 하는 호스트는 다음 요건을 만족하는 경우에만 숙소 내부를 감시하는 카메라를 설치할 수 있습니다.
      • 호텔 영업 허가에 따라 운영되지만 '호텔'은 아닌 숙소(료칸, 아파트호텔, 호스텔, 리조트, 부티크 호텔 등을 포함)
      • 숙소에 연중무휴로 운영되는 체크인 접수처가 없거나 호스트가 호텔 영업 허가 요건을 충족하는 외부 보안 카메라를 설치할 수 없는 경우
      • 카메라가 설치되어 있으며 호텔영업법에 따라 출입구를 감시하고 있음을 숙소 설명을 통해 게스트에게 밝혀야 합니다.
      • 카메라는 숙소의 출입구만을 감시해야 하며 숙소 내 생활 공간은 어느 부분이든 촬영할 수 없습니다. 또한 음성 녹음은 금지됩니다.

참고: 이러한 요건을 충족하지 않는 경우, 숙소 내 카메라 설치를 근거로 숙소나 계정이 비활성화될 수 있습니다.

또한, 숙소 내 안내문을 통해 카메라의 위치를 게스트에게 명확하게 알리는 것이 좋습니다.

  • 호스트는 사방이 막힌 실외 샤워 공간이나 사우나 내부와 같이 외부 공간이지만 통상 사적인 공간으로 간주하는 장소를 감시하는 보안 카메라 및 기록 장치를 설치할 수 없습니다.
  • 호스트는 외부 보안 카메라 및 기록 장치를 설치할 수 있으며, 관리하고 있는 모든 장치를 숙소 설명에 명시해야 합니다(예: '앞마당에 카메라가 설치되어 있습니다', '파티오 위쪽에 카메라가 설치되어 있습니다', '수영장을 바라보는 카메라가 설치되어 있습니다', '현관문과 아파트 호실 출입구를 감시하는 초인종 카메라가 설치되어 있습니다').

소음 측정기

  • 소음 측정기는 소음 수준과 지속 시간을 측정하지만, 오디오는 녹음하지 않는 장치입니다.
  • 호스트는 설치 사실을 고지하는 경우 숙소 내부에 소음 측정기를 설치할 수 있습니다. 단, 침실, 욕실, 수면 공간에는 설치할 수 없습니다. 소음 측정기의 설치 위치는 공개하지 않아도 됩니다.

스마트홈 기기

  • 아마존의 알렉사(Alexa)나 구글의 네스트(Nest)와 같은 스마트홈 기기는 다른 기기나 네트워크와 연결되어 상호작용하는 장치입니다.
  • 호스트는 숙소에서 스마트홈 기기를 사용할 수 있습니다.
  • 의무 사항은 아니지만, 스마트홈 기기가 있다는 사실을 게스트에게 알리는 것이 좋습니다. 또한, 게스트가 원하는 경우 스마트홈 기기의 전원을 끄거나 비활성화할 수 있도록 하는 것이 좋습니다.

보안 카메라나 기록 장치에 대해 알리기

  1. 숙소를 클릭한 다음 수정하려는 숙소를 선택하세요.
  2. 숙소 페이지 에디터에서 숙소를 클릭하세요.
  3. 게스트 안전을 클릭하세요.
  4. 안전 장치를 클릭한 다음 외부 또는 출입구 보안 카메라 있음을 클릭하세요.
  5. 세부 정보 추가를 클릭한 다음, 각 장치에 대해 설명하고 설치 위치(예: '현관문과 아파트 건물 복도를 감시하는 초인종 카메라가 있음' 또는 '앞마당에 카메라가 있음')를 알려주세요.
  6. 계속을 클릭한 다음 저장을 클릭하세요.

소음 측정기에 대해 알리기

  1. 숙소를 클릭하고 수정하려는 숙소를 선택하세요.
  2. 숙소 페이지 에디터에서 숙소를 클릭하세요.
  3. 게스트 안전을 클릭하세요.
  4. 안전 장치를 클릭한 다음 소음 측정기 있음을 클릭하세요.
  5. 소음 데시벨 측정기를 클릭한 다음 저장을 클릭하세요.
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    숙박 도중 예상치 못한 문제가 발생한 경우, 먼저 호스트에게 메시지를 보내 해결책을 논의해보세요. 문제가 해결될 수 있도록 호스트가 도움을 드릴 것입니다. 호스트가 도움을 드릴 수 없거나 환불을 원하시는 경우, 저희가 도와드리겠습니다.
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