신원 조회가 의미하는 바
신원 조회가 계정에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 자세히 알아보세요.
예약 지연
신원 조회는 체크인 예정 시간으로부터 48시간 이내에 막바지 예약이 지연될 수 있습니다. 게스트의 범죄 기록이 에어비앤비 정책에 위배되지 않는 범죄가 발견될 경우, 에어비앤비에서 추가 정보를 확인하는 동안 예약이 대기 상태로 유지됩니다. 그 이후에는 게스트가 예약할 수 있는지 알려드리겠습니다. 또한, 이메일을 통해 예약이 확정되기 전에 예약을 무료로 취소할 수도 있습니다.
삭제
삭제는 범죄 기록의 심각도에 따라 달라집니다.
- 무질서한 행위나 마리화나 소유와 같은 작은 범죄는 범죄에 해당하지 않습니다.
- 특정 기간 내에 범죄가 발생한 경우, 범죄가 발생한 후 일정 기간 동안 추가 검토, 삭제 또는 자격 요건에 부합하지 않는 범죄가 발생할 수 있습니다. 여기에는 중범죄, 중범죄 (14년), 사기 또는 재산 피해 (7년) 와 같은 범죄가 포함됩니다. 살인, 테러, 강간 또는 아동 성추행과 같은 사건은 영구적인 삭제로 이어질 수 있습니다.
재확인
전 세계에 더 많은 소속감을 주려는 에어비앤비의 사명은 사람들이 재활을 보여주고 최고의 삶을 살 수 있는 공간을 만드는 동시에, 에어비앤비 커뮤니티를 안전하게 보호하기 위한 것입니다.
범죄 기록으로 이어질 수 있는 여러 요인이 있다는 점을 잘 알고 있습니다. 그렇기 때문에 에어비앤비는 범죄 기록이 아니더라도 삭제 후 누군가가 복구될 수 있는지에 대한 엄격한 증거 기반 접근법을 취하고 있습니다.
자격 기준
주요 요인은 다음과 같습니다.
- 유죄 판결이 내려진 시점에 개인의 나이
- 이전 유죄 판결 수
- 마지막 유죄 판결 이후의 시간
또한, 재직 및 재활 및 탈퇴의 증거가 되는 기타 요인 등 향후 범죄 행위의 위험을 줄이는 것과도 관련이 있는 것으로 간주합니다. 에어비앤비의 뉘앙스럽고 맞춤화된 접근 방식은 '상환할 시간' 연구 및 기타 문학 작품으로 인한 위험 감소와 관련된 개별 요인을 파악하는 등 광범위한 연구를 기반으로 합니다.
일반적으로 이의 제기가 없는 자격을 갖추게 하는 범죄는 다음과 같습니다.
- 성폭력 및 착취
- 인신매매
- 혐오 범죄
- 테러
이의 제기
삭제 통지를 받았는데 이의를 제기하고 싶으시다면 다음 세 가지 방법이 있습니다.
- 직접 응답하실 수 있습니다.
- 로그인할 때 표시되는 링크를 통해 이의를 제기할 수 있습니다.
- 또는 고객센터에 문의하기만 하면 됩니다.
에어비앤비 담당자가 검토한 후 복구 자격 요건을 검토한 후 평가합니다.