신분증 제출 방법

본인 인증이 필요한 숙소를 예약하는 경우 결제 과정에서 본인 인증 절차를 진행해야 합니다. 인증은 주로 1분 이내에 완료됩니다. 정보를 제출한 후, 검토 및 승인에 최대 12시간이 소요될 수 있습니다.

에어비앤비에서는 제공된 정보로 본인 인증을 처리할 수 없다면 정부 발급 신분증과 같은 다른 방법으로 인증을 요청합니다.

에어비앤비에서 요청할 수 있는 정보

본인 인증 과정에서 다음과 같은 정보 제공을 요청드릴 수 있습니다.

• 실명, 주소 또는 기타 개인정보. 종종 이 정보만으로도 본인 인증을 완료할 수 있습니다.
• 정부 발급 신분증 사진. 운전면허증, 여권, 신분증이 허용됩니다. 정부 발급 신분증 유형에 대해 자세히 알아보세요.
• 직접 찍은 본인 사진(셀카). 정부 발급 신분증과 함께 사진 제출을 요청드릴 수 있습니다. 정부 발급 신분증과 일치하는 사진을 제출할 수 없다면 다른 인증 방법을 안내해드릴 수 있도록 에어비앤비에 연락해주시기 바랍니다.

본인 인증 방법을 자세히 알아보세요.

문제가 있다면 다음 방법을 시도해보세요

• 메시지 확인: 문자 메시지, 이메일, 휴대전화로 추가 정보가 전송되었을 수 있습니다. 이메일을 받지 못하셨다면 이메일 알림 누락에 대해 확인해보세요.
• 카메라 접근 권한 허용: 에어비앤비 앱 또는 브라우저의 카메라 접근 권한을 허용해야 할 수 있습니다. 그래도 문제가 해결되지 않는다면 앱이나 페이지를 새로고침하세요.
• 고해상도 사진 사용: 조명이 밝은 공간에서 사진을 찍고, 가려진 부분 없이 얼굴이 선명하게 잘 보이는지 확인하고, 표시된 흰색 선 안으로 정보가 들어가도록 하세요. '자동' 모드를 이용하면 우수한 품질의 사진을 촬영하도록 앱에서 설정을 자동으로 조정해주며, 언제든지 수동으로 사진을 촬영하실 수도 있습니다. 종교적인 이유로 머리를 가리는 것은 괜찮지만 눈, 코, 입이 보여야 합니다.
• 훼손되지 않은 신분증 원본(복사본은 안 됨)을 사진으로 찍어 제출: 정부 발급 신분증의 복사본, PDF 또는 기타 디지털 사본은 허용되지 않습니다. 신분증 사진은 선명하고 번짐이 없어야 합니다. 운전면허증이나 주민등록증과 같이 양면으로 된 신분증의 경우, 앞뒷면 사진을 모두 찍어 제출하시기 바랍니다.
• 유효한 신분증 유형을 제출: 학생증, 도서관, 체육관 등록증, 군인 신분증은 허용되지 않습니다. 본인 인증에 사용할 수 있는 신분증 유형에 대해 자세히 알아보세요.
• 정부 발급 신분증 직접 촬영: 다른 휴대전화나 컴퓨터 화면에 표시된 정부 발급 신분증 사진은 허용되지 않습니다.