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숙소 편의시설 정보를 정확하게 관리하기
숙소 편의시설 정보를 정확하게 관리하기
많은 게스트가 편의시설로 검색 결과를 필터링하므로, 숙소에서 제공하는 모든 사항을 편의시설에 빠짐없이 반영할 경우 예약률을 높이는 데 도움이 됩니다. 훌륭한 숙박 경험을 제공하고 좋은 후기를 받기 위해서는 숙소 정보를 정확하게 유지하고 숙소 페이지에 기재된 사항을 주기적으로 점검 및 검토하는 것이 중요합니다.
게스트가 기대하는 편의시설
다음은 숙면을 취하고 청결을 유지하기 위해 숙박 시 게스트가 기대하는 기본적인 사항입니다.
- 침구: 매트리스 커버, 이불이나 담요, 게스트 1인당 베개 1개와 베개 커버
- 정상적으로 작동하는 잠금장치: 개인실의 경우, 개인실로 들어가는 출입문에 정상적으로 작동하는 잠금장치가 있어야 합니다. 공간 전체 숙소의 경우, 주 출입구 현관문에 잠금 장치가 있어야 합니다.
- 욕실 기본물품: 다음을 제공하셔야 합니다.
- 샴푸 또는 샴푸 겸용 린스
- 바디워시
- 손 세정제 또는 비누
- 물을 내릴 수 있는 좌식 변기, 욕조 또는 샤워기, 세면대, 냉수와 온수를 포함해 욕실 시설 전체
숙소 시설 정확하게 안내하기
수영장, 온수 욕조, 헬스장 등을 이용할 수 있다는 장점 때문에 특정 숙소를 예약하는 게스트가 많습니다. 숙소에 이러한 시설이 마련되어 있다면, 게스트가 단독으로 사용하는 것인지 공용 시설인지 명확히 알려주세요.
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빠른 답변을 작성하고 전송하는 방법
호스트는 게스트, 예약, 숙소에 대한 세부 정보가 자동으로 기입되는 단축 코드를 이용해 빠른 답변을 미리 작성해둘 수 있습니다. - 호스트
숙소 페이지에 침대/침구 유형을 추가하는 방법
침대/침구 유형으로 가서 침대 수와 유형을 추가하세요. - 호스트
예약 전송 메시지를 통해 게스트에게 메시지 자동 전송하기
호스트는 예약 확정, 체크인, 체크아웃 등 중요한 시점마다 게스트에게 자동으로 메시지가 전송되도록 예약하여 시간을 절약할 수 있습니다.
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