콘텐츠 정책과 코로나19

에어비앤비에서는 코로나19 관련 방역과 여행 경보에 대해 잘못된 정보가 유포되는 것을 방지하고, 커뮤니티를 보호하고 안심시키기 위해 콘텐츠 정책에서 다음과 같은 지침을 마련했습니다.

에어비앤비에 콘텐츠를 게시하면 콘텐츠 정책과 아래 지침을 준수하겠다고 동의하는 것입니다.

숙소·체험 페이지, 메시지를 통해 주고받는 대화, 후기 및 기타 콘텐츠

호스트는 숙소 이용규칙을 직접 설정할 수 있으며, 여기에는 코로나19 백신 접종을 완료했거나 코로나19 검사에서 음성 판정을 받은 게스트만 숙박할 수 있다는 내용을 숙소 설명에 명시하는 것도 포함됩니다(관련 법규에 따라 금지되는 경우 제외).

에어비앤비 호스트와 게스트는 다음과 같은 콘텐츠를 플랫폼에 게시하거나 플랫폼을 통해 공유할 수 없습니다.

• 시행 중인 방역 수칙이나 여행 경보를 무시하도록 다른 사람에게 권장(코로나19 백신 접종을 받지 않도록 권고하거나 코로나19 백신을 접종받았다는 이유로 게스트 예약을 거부하는 행위 포함)
• 방역 제한 조치에 위배되는 모임을 갖도록 다른 사람에게 권장
• 숙소가 코로나19에 영향을 받거나 코로나19에 노출될 위험이 없다고 약속
• 코로나19에 관한 보건 정보를 담고 있거나, 에어비앤비 자료 센터의 코로나19 관련 업데이트에 소개되지 않은 자료로 연결되는 링크를 포함
• 코로나19 팬데믹과 관련된 체험 활동을 제공
• 코로나19 관련 할인, 한정된 자원을 제공하거나 자가격리에 적합한 숙소 특징을 부각하여 예약에 인센티브를 부여
• 숙소·체험 이름에 코로나19, 코로나바이러스, 팬데믹, 자가격리를 언급

에어비앤비는 본 정책 위반 사례가 신고되면 조사를 벌일 것이며, 에어비앤비 콘텐츠 정책, 이용 약관, 커뮤니티 기준, 후기 정책에 위배되거나 기타 사유에 해당하는 콘텐츠를 단독 재량에 따라 전체 또는 부분 삭제할 권리를 보유합니다.

또한 이 가이드라인을 준수하지 않은 호스트와 게스트는 에어비앤비 이용 약관에 따라 운영하는 숙소·체험, 계정이 일시 중지되거나 에어비앤비에서 차단될 수 있습니다.

감염병 예방을 위한 조치, 정보 공개, 여행·방역 관련 권고 사항에 대한 정보를 얻기에 적합한 출처에 대한 자세한 내용은 에어비앤비 자료 센터의 코로나19 관련 업데이트에서 확인하세요.