이용 방법

이메일 알림이 오지 않는 경우

에어비앤비에서 보내드리는 중요한 이메일 알림이 전달되지 않는 경우가 있습니다. 개인정보가 업데이트되지 않았거나, 알림이 제대로 설정되지 않은 경우 이런 문제가 발생할 수 있습니다. 먼저 이메일 주소가 정확한지 확인해 주세요.

이메일 주소 수정하기

때로 이메일을 미처 확인하지 못하거나 대충 보고 넘어가는 경우가 있습니다. 받은 편지함에서 '에어비앤비', '예약', '인증' 등 찾고 있는 이메일과 관련된 단어를 검색해보세요.

이메일이 스팸 폴더나 휴지통으로 들어가거나 전달 규칙으로 인해 잘못 분류될 수 있습니다. 이를 방지하려면 다음 단계를 따르세요.

에어비앤비에서 발송한 메시지를 수신 차단 목록에서 삭제하세요.
개인 이메일 주소록에 automated@airbnb.com, express@airbnb.com, response@airbnb.com을 추가하세요.

사용하시는 이메일 서비스 제공업체 및 네트워크에 따라 이메일이 도착하기까지 몇 시간이 걸릴 수도 있습니다. 이메일이 계속 늦어지거나 도착하지 않으면 서비스 제공업체에 문의하세요.

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