환불액 수령까지 걸리는 시간
환불 요건을 충족하는 경우, 예약을 취소하는 즉시 예약에 사용하신 결제 수단으로 환불액을 지급해 드립니다. 은행이나 신용카드 회사에서 이를 처리하는 데 시간이 소요될 수 있습니다. 결제 수단, 결제 시기, 거주 지역에 따라 실제 수령까지는 시일이 다소 소요될 수 있습니다.
환불액 수령 방법
대부분의 경우 결제 수단에 결제 금액과 별도의 환불 금액이 모두 표시됩니다. 예약 후 24시간 이내에 취소하는 경우, 결제 수단에 대한 가승인만 이뤄진 채 실제 청구는 아직 진행되지 않았을 수 있습니다. 이 경우 에어비앤비에서 가승인을 해제해 드리며, 이 내역은 실제 청구가 아니므로 계좌에 기록이 남지 않을 수 있습니다.
신용카드 환불 현황 확인하기
환불 내역은 두 가지 방법으로 확인하실 수 있습니다. 여행 페이지에서 해당 예약을 찾아 환불 내역 확인하기를 선택하세요. 또는 다음 방법으로 확인하세요.
- 프로필 > 계정 > 결제 및 대금 수령을 클릭하세요.
- 결제 아래에서 결제 관리를 클릭하세요.
- 해당 결제 건을 선택하면 환불 상태가 표시됩니다.
- 프로필()을 누르세요.
- 설정() 아래에 있는 결제 및 대금 수령을 누르세요.
- 결제 내역을 누르고 해당 결제 건을 선택하면 환불 상태가 표시됩니다.
- 프로필()을 누르세요.
- 설정() 아래에 있는 결제 및 대금 수령을 누르세요.
- 결제 내역을 누르고 해당 결제 건을 선택하면 환불 상태가 표시됩니다.
- 메뉴 > 계정 > 결제 및 대금 수령을 누르세요.
- 결제 아래에서 결제 관리를 누르세요.
- 해당 결제 건을 선택하면 환불 상태가 표시됩니다.
아래에 안내된 환불 소요 기간이 지나도 환불액이 계좌에 반영되지 않는다면 거래 은행에 문의하시기 바랍니다. 환불 상태에서 ARN(결제 참조 번호)을 확인하실 수 있습니다. ARN은 거래 은행에서 환불금 거래 내역을 확인하는 데 사용하는 고유 번호입니다. 이 번호를 거래 은행에 제시하면 환불금의 계좌 입금 예정일을 알려드립니다.
환불 소요 기간
24시간
- 에어비앤비 비즈니스 프로그램 크레딧
- 에어비앤비 기프트 크레딧
- 홍바오(Hongbao) 크레딧
- 페이팔(Paypal)
영업일 기준 1일
- 알리페이(Alipay)
- 위챗 페이(WeChat Pay)
영업일 기준 최대 5일
- 아이딜(iDEAL)
- 소포트 위버바이중(Sofort Überweisung)
영업일 기준 5~7일
- 클라르나(Klarna)
영업일 기준 최대 15일
- 주요 신용카드(선불 신용·직불카드 포함)
- 기타 결제 수단
- 애플 페이(Apple Pay)
- 구글 페이(Google Pay)
- 포스테페이(Postepay)
신용카드 명세서 발급월 기준 최대 2달
- 아우라(Aura)
- 엘로(Elo)
- 하이퍼카드(Hipercard)
- 브라질에서 발급된 주요 신용카드
참고: 기존 결제 수단의 계좌가 해지된 경우, 에어비앤비에서 보낸 환불이 처리되지 않습니다. 이 경우 에어비앤비에 연락하여 도움을 받으실 수 있습니다.
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지난 영수증을 찾기 위해 지갑을 뒤지는 건 너무 번거로운 일이죠. 간편하게 영수증을 확인하실 수 있도록 에어비앤비가 도와드립니다.- 게스트
환불을 받는 방법
예약할 때 사용하신 결제 수단으로 조건에 따른 환불 금액을 자동으로 보내드립니다.