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호스트로서 예약을 취소하는 방법
호스트로서 예약을 취소하는 방법
숙소를 예약한 에어비앤비 게스트는 설레는 마음으로 여행을 기다리고 있을 거예요. 하지만 때로는 불가피한 사정으로 호스트가 예약을 취소해야 하는 경우가 있습니다. 이럴 때는 최대한 빨리 게스트에게 메시지를 보내 알리는 것이 좋습니다.
예약 취소 방법:
- 투데이 탭을 클릭한 다음 예약을 선택하세요.
- 취소하려는 예약을 선택한 다음 세부 정보를 클릭하세요.
- 예약 취소를 클릭하세요.
- 이후 표시되는 질문에 대한 답을 선택한 후 다음을 클릭하세요.
- 검토 후 예약 취소를 클릭하세요.
- 프로필(
)을 누른 후 호스트 모드로 전환(
)을 누르세요. - 모든 예약을 누르고 취소하려는 예약을 선택하세요.
- 예약 취소를 누르세요.
- 이후 표시되는 질문에 대한 답을 선택한 후 다음을 누르세요.
- 검토 후 예약 취소를 누르세요.
- 프로필()을 누른 후 호스트 모드로 전환()을 누르세요.
- 모든 예약을 누르고 취소하려는 예약을 선택하세요.
- 예약 취소를 누르세요.
- 이후 표시되는 질문에 대한 답을 선택한 후 다음을 누르세요.
- 검토 후 예약 취소를 누르세요.
- 투데이 탭을 누른 다음 예약을 선택하세요.
- 취소하려는 예약을 선택한 다음 세부 정보를 누르세요.
- 예약 취소를 누르세요.
- 이후 표시되는 질문에 대한 답을 선택한 후 다음을 누르세요.
- 검토 후 예약 취소를 누르세요.
숙박이 현재 진행 중인 예약은 취소가 불가능할 수 있으며, 체크인까지 24시간이 채 남지 않은 예약도 마찬가지입니다. 이 경우에는 에어비앤비에 연락하셔야 합니다.
취소 페널티
예약을 취소하면 게스트의 여행 계획에 큰 차질이 생길 수 있으므로, 취소 사유가 정상참작이 가능한 상황에 해당하지 않는다면 취소 페널티가 적용될 수 있습니다.
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예약을 취소하면 게스트의 여행 계획에 차질이 생기고 에어비앤비 커뮤니티에 대한 신뢰도가 떨어질 수 있으므로, 호스트가 예약을 취소할 경우 페널티가 적용됩니다.
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