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이용 방법
호스트

호스트가 예약을 취소할 경우의 대금 수령

숙박이 시작되기 전

숙박이 시작되기 전에 호스트가 예약을 취소하면 게스트는 전액 환불을 받게 되며, 호스트에게는 대금이 지급되지 않습니다.

체크인 후

숙박이 시작된 후 호스트가 예약을 취소하면 다음 숙박 대금 수령 시 환불액을 차감한 금액이 지급됩니다. 환불액이 대금 수령액보다 큰 경우 전액이 수금될 때까지 향후 대금 수령액에서 차감됩니다. 차감액과 관련된 사항은 대금 수령 내역의 수령 대금 조정 항목에서 확인할 수 있습니다.

호스트 예약 취소 페널티

예약 취소는 게스트의 여행 계획에 차질을 초래하고 에어비앤비 커뮤니티에 대한 신뢰도에 악영향을 줄 수 있습니다. 이에 따라, 호스트가 예약을 취소하면 페널티가 적용될 수 있습니다.

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