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이용 방법

에어비앤비에 차별 사건을 신고하는 방법

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에어비앤비의 차별 금지 정책은 에어비앤비 커뮤니티 내에서 상호 존중과 포용을 장려하기 위해 마련되었으며, 에어비앤비는 차별에 대한 신고를 심각하게 다룹니다.

에어비앤비에서 숙소·체험 신고하기

데스크톱에서 숙소·체험 신고하기

  1. 신고하려는 숙소 또는 체험을 클릭하세요.
  2. 요금 세부 정보 섹션 아래에서 숙소/체험 신고하기를 클릭하세요.
  3. 신고 사유를 선택하고 다음을 클릭하세요.
  4. 필요한 경우 추가 세부 정보를 기재하고 제출을 클릭하세요.

메시지 신고하기

데스크톱에서 메시지 신고하기

  1. 메시지를 클릭한 후 신고하려는 대화를 선택하세요.
  2. 메시지에 표시되는 점 3개를 클릭하세요.
  3. 이 메시지 신고하기()를 클릭하세요.
  4. 메시지 신고 사유를 선택한 후 확인을 클릭하세요.
  5. 필요한 경우 추가 세부 정보를 기재하고 제출을 클릭하세요.


프로필에서 호스트 또는 게스트 신고하기

데스크톱에서 프로필 신고하기

  1. 신고하려는 사람의 프로필을 클릭하세요.
  2. 페이지 하단에 있는 신고()를 클릭하세요.
  3. 어떤 문제가 있나요? 아래에서 프로필 신고 사유를 선택하세요.
  4. 다음을 클릭하세요.
  5. 추가 세부 정보를 기재하고 제출을 클릭하세요.

여행 중 차별을 당하고 안전하지 않다고 느끼거나 긴급한 도움이 필요하시면 24시간 안전 지원 라인에 연락하여 도움을 받으실 수 있습니다. 구체적인 세부 정보를 제공하고 차별 금지 정책을 위반했다고 생각되는 사람을 명시해 주세요.

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관련 도움말

  • 커뮤니티 정책

    차별 금지 정책

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    차별 철폐를 위한 노력

    에어비앤비는 모든 사용자에게 에어비앤비 '차별 금지 정책'을 준수하고, 에어비앤비 커뮤니티의 모든 사람을 존중하며 편견이나 선입견 없이 대할 것을 요구하는 에어비앤비 '커뮤니티 차별반대 서약'에 동의해 주실 것을 요청하고 있습니다.
  • 관련 규정

    상표 가이드라인

    에어비앤비의 상표 가이드라인은 에어비앤비 상표를 책임감 있게 사용하는 방법을 설명합니다.
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