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별점

게스트는 후기 이외에도 별점을 통해 호스트에게 간단히 피드백을 남길 수 있습니다.

별점 카테고리

게스트는 아래 카테고리를 기준으로 숙소를 평가합니다. 다음 게스트를 맞이할 때는 이를 염두에 두고 숙소를 준비해 보세요.

  • 전반적인 경험: 숙박 경험이 어땠나요?
  • 청결도: 숙소가 에어비앤비 기준에 부합했나요?
  • 정확도: 최신 사진과 정보를 활용하여 숙소를 정확하게 설명했나요?
  • 체크인: 체크인이 수월했나요?
  • 의사소통: 호스트가 신속하게 메시지에 응답했나요?
  • 위치: 안전, 교통, 명소 관련 정보와 소음이나 숙박에 영향을 줄 수 있는 기타 상황 등에 대해 호스트가 미리 안내했나요?
  • 가격 대비 만족도: 가격만큼 가치가 있었나요?
  • 편의시설: 숙소 설명에 기재된 모든 편의시설이 제대로 작동했나요?

전반적인 경험은 다른 카테고리 별점을 종합한 평균치가 아니라, 게스트가 별도로 점수를 매기는 항목이라는 점에 유의하세요.

  1. Click Today and click Menu
  2. Click Insights
  3. Either click Reviews, or if you have professional hosting tools, go to Performance and click Quality

후기가 표시되는 기준

후기를 읽는 사람의 언어, 거주 국가와 같은 요소를 고려하여 작성 시점 및 관련성에 따라 후기의 순서가 결정됩니다. 후기 나열 순서 및 정렬 기준에 대해 자세히 알아보세요.

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