호스트가 게스트에게 예약 취소를 요청하는 경우

때로 불가피한 상황으로 인해 호스트가 예약을 취소해야 하는 경우가 있습니다. 하지만 이런 경우라도 게스트가 호스트를 대신해 예약을 취소해서는 안 됩니다.

호스트가 예약 취소를 요청하는 경우

호스트가 숙박을 호스팅할 수 없다고 알리는 경우, 호스트를 대신해 예약을 취소하지 마세요. 대신 호스트에게 메시지를 보내 예약 취소를 요청하세요. 호스트가 예약을 취소해야 게스트가 전액 환불받을 수 있기 때문입니다.

호스트가 예약을 취소하는 경우

호스트가 게스트 체크인 전에 예약을 취소하면 게스트에게 전액이 환불됩니다. 체크인까지 30일이 채 남지 않은 경우, 예약 가능 여부에 따라 비슷한 가격대의 유사한 숙소를 찾아 재예약하실 수 있도록 에어비앤비에서 도와드립니다. 호스트가 예약을 취소하는 경우 대처 방법에 대해 자세히 알아보세요.