이용 방법
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예약 취소 전이나 후에 환불 금액 파악하기
예약 취소 전이나 후에 환불 금액 파악하기
대부분의 경우 환불금은 해당 예약에 적용되는 환불 정책과 예약 취소 시점에 따라 결정됩니다.
내 예약에 적용되는 환불 정책과 환불금은 숙박 또는 체험 취소 절차를 시작하여 확인하실 수 있습니다.
또한, 예약 확정 이메일을 살펴보거나 여행 페이지로 가서 확인하려는 여행을 선택하면 내 예약에 적용되는 환불 정책을 확인할 수 있습니다.
클라르나를 이용한 할부 결제
미국·캐나다 거주자를 위해 에어비앤비는 클라르나(Klarna)를 이용한 할부 결제 옵션 두 가지를 새롭게 선보입니다. 클라르나는 비자, 디스커버, 마에스트로, 마스터카드 등 주요 체크·신용카드 결제를 모두 지원합니다. 선불 카드는 지원되지 않습니다.
클라르나를 이용한 할부 결제에 관해 자세히 알아보기
추가 정보
- 일부 결제: 숙박 대금 중 일부만 선불로 결제한 경우, 환불 금액이 예상보다 적을 수 있으며, 이미 결제하신 금액보다 클 수 없습니다.
- 환불금 수령 시기: 에어비앤비는 취소 당일에 환불금을 보내드리지만, 환불금이 계좌에 반영되기까지는 보통 시간이 다소 소요됩니다.
- 예약 취소 마감 시간: 예약 취소 마감 시간은 해당 예약이 진행되는 현지 시간을 기준으로 합니다.
- 쿠폰: 쿠폰은 환불되지 않습니다.
- 서비스 수수료: 무료 취소 기간이 끝난 후 예약을 취소하는 경우 숙소 예약에 부과되는 서비스 수수료가 환불되지 않습니다.
특수한 경우
다음과 같은 경우 호스트 환불 정책에 따른 표준 환불금보다 더 큰 금액을 환불받거나 전액 환불받는 것이 가능합니다.
- 중대 재해로 인해 예약을 취소해야 하는 경우
- 숙박 중 에어비앤비 재예약 및 환불 정책이 적용되는 문제가 발생한 경우
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